Versand und Zahlung: Methoden und Kosten
SENDUNG
Versand in Italien
- Unser STANDARD-Tarif für eine einzelne Sendung beträgt 5,90 €.
Dieser Tarif gilt im gesamten italienischen Hoheitsgebiet.
Ab einem Bestellwert von 39,00 € entfallen die Versandkosten komplett (Angebot gilt für Standardsendungen).
Lieferzeit: lDie Bearbeitung ab unserem Lager erfolgt innerhalb von 1/2 Werktagen ab Eingang der Bestellung (bzw. Zahlungseingang bei Banküberweisung).
Der STANDARD-Versand in ganz Italien erfolgt innerhalb von 4/5 Werktagen.
Der Standardversand beinhaltet nicht automatisch die Lieferung nach telefonischer Kontaktaufnahme, nach Zeit oder nach Vereinbarung, durch den Kurier.
Alle Lieferaktualisierungen werden per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.
- EXPRESS-Tarife hingegen werden an der Kasse berechnet und hängen vom Gewicht der aufgegebenen Bestellung ab.
Wenn Sie diese Versandart wählen, gibt es keine Ausgabengrenze, um kostenlosen Versand zu erhalten.
Lieferzeit: lDie Bearbeitung ab unserem Lager erfolgt innerhalb von 1/2 Werktagen ab Eingang der Bestellung (bzw. Zahlungseingang bei Banküberweisung).
Der EXPRESS-Versand in ganz Italien erfolgt innerhalb von 2/3 Werktagen.
Versand ins Ausland
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Zahlung berechnet und ändern sich je nach Bestimmungsland und Gewicht der bestellten Produkte.
Hinweis:
Allfällige Spesen und Zölle gehen zu Lasten der kaufenden Person.
Nach dem Brexit gehört Großbritannien nun zu den Nicht-EU-Ländern, sodass alle Sendungen als Exporte gelten.
Folglich haben sich die Versandkosten erhöht und es können Zollgebühren anfallen, die der Empfänger zu tragen hat.
Versand von Sperrgutbestellungen
Bestellungen mit vielen und/oder sperrigen Artikeln können für den Versand in mehrere Pakete aufgeteilt werden.
Anschließend wird dem Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt, die Informationen zu allen in der Sendung enthaltenen Paketen enthält.
Die oben genannten Hügel könnten zu unterschiedlichen Zeiten an ihrem Ziel ankommen, sogar in einem Abstand von 24/48 Stunden voneinander.
Hinweis:
- Der Versand erfolgt innerhalb von maximal 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
Daher ist es nicht möglich, verschobene Lieferungen in Bezug auf das Kaufdatum und damit auf das normale Bestellabwicklungsverfahren bereitzustellen.
- Alle Sendungen, auch wenn es sich um Expresssendungen handelt, benötigen 1 Werktag mehr als Lieferungen auf dem Festland, da es sich tatsächlich um Sendungen handelt, die von einer Insel abfahren.
- Lieferzeiten sind nur Richtwerte.
- An Samstagen, Sonn- und Feiertagen liefern die Kuriere nicht.
Abholung im Laden
Es ist auch möglich, Ihre Einkäufe in unserem Geschäft in Bronte abzuholen.
Wenn Sie sich in der Nähe unseres Büros befinden und Ihre Bestellung nicht per Kurier erhalten möchten, können Ihre auf shop.sciarapistacchio.com gekauften Produkte kostenlos in unserem Geschäft abgeholt werden.
Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail und haben ab Erhalt der E-Mail 10 Tage Zeit, um sie bequem in unserem Geschäft in Bronte abzuholen.
Ihre Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf zur Abholung bereit.
Sie können Ihre Bestellung zu folgenden Zeiten abholen:
Montag-Samstag 09:30/13:30 - 16:00/20:00.
Wenn Sie Ihre Bestellung mit der Abholungsoption in unserem Geschäft aufgeben, denken Sie bitte daran, Ihre Bestätigungs-E-Mail mitzubringen, wenn Sie Ihren Einkauf abholen.
SICHTBARE SCHÄDEN
Wenn Sie bei der Lieferung Schäden am Paket feststellen, unterschreiben Sie bitte die Versandquittung für den Kurier. 'unter die Lupe genommen ', andernfalls können wir die beschädigten Produkte nicht zurückerstatten.
Wenn Sie später das tatsächliche Vorhandensein eines Schadens überprüfen, können Sie uns unter info@sciarapistacchio.com kontaktieren, um das Verfahren für die Rückgabe oder den Ersatz des Produkts / der Produkte einzuleiten.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, indem Sie an info@sciarapistacchio.com schreiben